配送について

COVID-19 更新情報

ご注文いただいた商品は2−3営業日以内に発送手続きを行いますが、お届けに通常よりお時間かかることがございます。

 

全てのご注文は送料無料です
EMS、FedEx、DHLなどの世界トップクラスの宅配業者を利用して商品を発送しています。
 
当店をご利用のお客様は通常、5 - 7日 以内に注文頂いた商品が到着します。詳細な発送予定日数については、以下の表を参照してください。

地域 発送予定日                      
主に北米やアジア                              4 - 5 日                                                 
その他の国 5 - 7 日

*ご注文を週末にいただいた場合、翌営業日の発送となりますので、お手元に届くまでにさらに1〜2日かかる場合がございます。

商品の発送はDDP(関税込価格)ベースで行われます。関税は商品の金額に含まれております。

住所の詳細やチェックアウト時の商品によって関税が追加計算され徴収されることもございます。

 

配送に関するお問い合わせや税関の問題が発生した場合は、maisonmetaphore@lingble.comまでお気軽にお問い合わせください。ご質問はライブチャットのご利用、またはお客様のEメールアドレスとメッセージをページの左下にある「ショップアシスタント」ボタンへコメント下さい、こちらからご連絡差し上げます。

お客様のお住まいの国の税関当局、商品の配送によって、まれに追加情報や料金の請求が発生する場合がありますがご理解下さい。

お客様の税関でのトラブルをサポート致します。どんなことでもご連絡下さい。詳細は、私共の利用規約をご参照下さい。

 

配送不可地域

大変ご迷惑をおかけしますが、ただいま以下の地域への発送ができません。.

  • アフガニスタン
  • ベラルーシ
  • コンゴ
  • クリミア
  • キューバ
  • イラン
  • イラク
  • レバノン
  • リベリア
  • リビア
  • モルトヴァ
  • 北朝鮮
  • ソマリア連邦共和国
  • スーダン/南スーダン
  • シリア
  • タジキスタン
  • イエメン
  • ジンバブエ
  • アフガニスタン
  • マリ共和国
  • スーダン
  • イエメン
  • ロシア